{"id":1249,"date":"2026-08-24T01:18:12","date_gmt":"2026-08-24T01:18:12","guid":{"rendered":"https:\/\/teinology.com\/terminos-y-condiciones\/"},"modified":"2026-09-13T12:50:54","modified_gmt":"2026-09-13T12:50:54","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/teinology.com\/en\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"Terms and Conditions"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1249\" class=\"elementor elementor-1249\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f9d4ef1b e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"f9d4ef1b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-65f2a145 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"65f2a145\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<style>\n.svc-eyebrow{font-family:'Inter',sans-serif;font-weight:600;font-size:13px;letter-spacing:.16em;text-transform:uppercase;color:#4DA3FF}\n.svc-sub{font-family:'Inter',sans-serif;font-size:17px;line-height:1.7;color:#9AA6B8;max-width:640px;margin:0 auto}\n.svc-cta-wrap{margin-top:28px;text-align:center}\n.svc-cta-btn{display:inline-block;font-family:'Inter',sans-serif;font-weight:600;font-size:14px;letter-spacing:.03em;text-transform:uppercase;color:#07101C;background:#4DA3FF;padding:15px 32px;border-radius:999px;text-decoration:none;transition:transform .25s cubic-bezier(.22,.61,.36,1),background .25s ease}\n.svc-cta-btn:hover{transform:translateY(-2px);background:#7FBEFF}\n.svc-intro{font-family:'Inter',sans-serif;font-size:16px;line-height:1.75;color:#9AA6B8;max-width:760px;margin:0 auto}\n.svc-wrap{max-width:1180px;margin:0 auto;text-align:center}\n.svc-h2{font-family:'Space Grotesk',sans-serif;font-size:32px;font-weight:700;color:#E8EDF4;margin:0 0 12px}\n.svc-h2-sub{font-family:'Inter',sans-serif;font-size:16px;color:#9AA6B8;max-width:640px;margin:0 auto}\n.svc-feat-grid{display:grid;grid-template-columns:repeat(2,1fr);gap:16px;max-width:820px;margin:32px auto 0;text-align:left}\n.svc-feat{display:flex;gap:10px;align-items:flex-start;font-family:'Inter',sans-serif;font-size:15px;line-height:1.5;color:#C9D2DE}\n.svc-feat svg{flex-shrink:0;margin-top:2px;color:#4DA3FF}\n.svc-note{background:rgba(255,255,255,0.04);border:1px solid rgba(255,255,255,0.1);border-radius:14px;padding:20px 24px;max-width:820px;margin:28px auto 0;text-align:left}\n.svc-note-title{font-family:'Inter',sans-serif;font-weight:700;font-size:14px;color:#E8EDF4;margin:0 0 6px}\n.svc-note p{color:#9AA6B8;margin:0}\n.svc-steps{max-width:760px;margin:32px auto 0;text-align:left}\n.svc-step{display:flex;gap:18px;padding:16px 0;border-bottom:1px solid rgba(255,255,255,0.08)}\n.svc-step:last-child{border-bottom:none}\n.svc-step-n{flex-shrink:0;width:34px;height:34px;border-radius:50%;background:#4DA3FF;color:#07101C;font-family:'Space Grotesk',sans-serif;font-weight:700;font-size:15px;display:flex;align-items:center;justify-content:center}\n.svc-step-body{font-family:'Inter',sans-serif;font-size:15px;line-height:1.65;color:#C9D2DE}\n.svc-step-body b, .svc-step-body strong{color:#E8EDF4}\n.svc-step-body h4{color:#E8EDF4;font-family:'Space Grotesk',sans-serif;font-size:17px;font-weight:700;margin:0 0 6px}\n.svc-note h4,.svc-callout h4{color:#E8EDF4;font-size:14px;margin:0 0 6px}\n.svc-callouts{display:flex;flex-direction:column;gap:14px;max-width:820px;margin:28px auto 0;text-align:left}\n.svc-callout{background:rgba(255,196,84,0.08);border:1px solid rgba(255,196,84,0.3);border-radius:12px;padding:16px 20px;font-family:'Inter',sans-serif;font-size:14px;line-height:1.6;color:#E9D5A6}\n.svc-breadcrumb{font-family:'Inter',sans-serif;font-size:13px;color:#7C8798;margin-bottom:14px}\n.svc-breadcrumb a{color:#4DA3FF;text-decoration:none}\n.svc-trust-strip{display:flex;flex-wrap:wrap;justify-content:center;gap:32px;max-width:1000px;margin:0 auto}\n.svc-trust-item{display:flex;align-items:center;gap:10px;font-family:'Inter',sans-serif;font-size:14px;font-weight:600;color:#E8EDF4}\n.svc-trust-item svg{flex-shrink:0;width:18px;height:18px}\n.svc-trust-item svg circle{fill:rgba(77,163,255,.16)}\n.svc-trust-item svg path{stroke:#4DA3FF}\n.svc-card-grid{display:grid;grid-template-columns:repeat(3,1fr);gap:24px;max-width:1180px;margin:40px auto 0}\n@media(max-width:900px){.svc-card-grid{grid-template-columns:repeat(2,1fr)}}\n@media(max-width:600px){.svc-card-grid{grid-template-columns:1fr}}\n.svc-card{background:rgba(255,255,255,0.03);border:1px solid rgba(255,255,255,0.08);border-radius:14px;padding:28px 24px;display:flex;flex-direction:column;gap:12px;transition:transform .25s cubic-bezier(.22,.61,.36,1),border-color .25s ease,background .25s ease}\n.svc-card:hover{transform:translateY(-4px);border-color:rgba(77,163,255,0.4);background:rgba(255,255,255,0.05)}\n.svc-card-icon{width:48px;height:48px;border-radius:12px;background:rgba(77,163,255,0.12);display:flex;align-items:center;justify-content:center;color:#4DA3FF}\n.svc-card-icon svg{width:24px;height:24px}\n.svc-card-title{font-family:'Space Grotesk',sans-serif;font-size:18px;font-weight:700;color:#E8EDF4;margin:0}\n.svc-card-desc{font-family:'Inter',sans-serif;font-size:14px;line-height:1.55;color:#9AA6B8;margin:0;flex:1}\n.svc-card-link{font-family:'Inter',sans-serif;font-size:13px;font-weight:600;color:#4DA3FF;text-decoration:none;display:inline-flex;align-items:center;gap:4px}\n.svc-card-link:hover{text-decoration:underline}\n<\/style>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3188bc01 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"3188bc01\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a0ce1198 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"a0ce1198\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f5323860 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condiciones que aplican al uso del sitio, la compra de productos y la contrataci\u00f3n de nuestros servicios t\u00e9cnicos.<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2d6609f4 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"2d6609f4\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5f88efd5 svc-help-body elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"5f88efd5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"pp-wrap\">\n<div class=\"svc-breadcrumb\"><a href=\"\/en\/\">Home<\/a> <span>\/<\/span> <span>Terms and Conditions<\/span><\/div>\n<p class=\"pp-updated\">\u00daltima actualizaci\u00f3n: 24 de agosto de 2026<\/p>\n<p class=\"pp-lead\">Bienvenido a teinology.com, sitio web operado por TEI-NOLOGY LLC (\"TEI-NOLOGY\", \"nosotros\", \"nuestro\"). Estos T\u00e9rminos y Condiciones regulan el acceso y uso de nuestro sitio web, as\u00ed como la compra de productos, computadoras, componentes, accesorios y servicios ofrecidos por TEI-NOLOGY.<\/p>\n<p class=\"pp-p\">Al utilizar nuestro sitio, realizar una compra, solicitar un servicio o aceptar una cotizaci\u00f3n, reconoces haber le\u00eddo y aceptado estos T\u00e9rminos y Condiciones, junto con las dem\u00e1s pol\u00edticas aplicables publicadas en nuestro sitio.<\/p>\n\n<hr class=\"pp-divider\">\n<h2 class=\"pp-h2\"><span class=\"pp-num\">1<\/span>Sobre TEI-NOLOGY<\/h2>\n<p class=\"pp-p\">TEI-NOLOGY LLC ofrece soluciones tecnol\u00f3gicas que pueden incluir:<\/p>\n<ul class=\"pp-list\">\n<li>Computadoras preconfiguradas.<\/li>\n<li>Computadoras personalizadas.<\/li>\n<li>Actualizaciones y modernizaci\u00f3n de equipos.<\/li>\n<li>Diagn\u00f3stico y reparaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Mantenimiento y optimizaci\u00f3n.<\/li>\n<li>System installation and configuration.<\/li>\n<li>Migraci\u00f3n y recuperaci\u00f3n de datos.<\/li>\n<li>Redes, perif\u00e9ricos y setup.<\/li>\n<li>Soluciones para peque\u00f1as empresas.<\/li>\n<li>Componentes y accesorios.<\/li>\n<li>Soporte relacionado con productos y servicios adquiridos con nosotros.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"pp-p\">Determinados productos o servicios pueden tener condiciones adicionales que ser\u00e1n informadas antes de confirmar la compra o proyecto.<\/p>\n\n<hr class=\"pp-divider\">\n<h2 class=\"pp-h2\"><span class=\"pp-num\">2<\/span>\u00c1rea de servicio<\/h2>\n<p class=\"pp-p\">Actualmente, nuestros servicios presenciales, recogidas y entregas est\u00e1n disponibles \u00fanicamente en zonas elegibles de Miami-Dade County, Florida.<\/p>\n<p class=\"pp-p\">La disponibilidad se determina seg\u00fan la ubicaci\u00f3n, c\u00f3digo postal, tipo de producto o servicio solicitado y capacidad operativa.<\/p>\n<p class=\"pp-p\">El hecho de que una direcci\u00f3n se encuentre dentro de Miami-Dade County no garantiza autom\u00e1ticamente que se encuentre dentro de nuestra zona de cobertura.<\/p>\n<p class=\"pp-p\">TEI-NOLOGY podr\u00e1 solicitar el c\u00f3digo postal o direcci\u00f3n correspondiente antes de confirmar una entrega, recogida, instalaci\u00f3n o servicio a domicilio.<\/p>\n\n<hr class=\"pp-divider\">\n<h2 class=\"pp-h2\"><span class=\"pp-num\">3<\/span>Uso del sitio<\/h2>\n<p class=\"pp-p\">Puedes utilizar teinology.com para consultar informaci\u00f3n, productos y servicios, realizar compras, solicitar cotizaciones, crear o utilizar una cuenta de cliente y comunicarte con TEI-NOLOGY.<\/p>\n<p class=\"pp-p\">Te comprometes a proporcionar informaci\u00f3n verdadera, actual y razonablemente completa cuando sea necesaria para realizar una compra o solicitar un servicio.<\/p>\n<p class=\"pp-p\">No est\u00e1 permitido utilizar el sitio para:<\/p>\n<ul class=\"pp-list\">\n<li>Actividades fraudulentas.<\/li>\n<li>Intentos de acceso no autorizado.<\/li>\n<li>Interferir con el funcionamiento o seguridad del sitio.<\/li>\n<li>Utilizar informaci\u00f3n falsa para realizar transacciones.<\/li>\n<li>Introducir c\u00f3digo malicioso.<\/li>\n<li>Utilizar automatizaciones que afecten negativamente el funcionamiento del sitio.<\/li>\n<li>Realizar cualquier actividad contraria a la legislaci\u00f3n aplicable.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"pp-p\">TEI-NOLOGY podr\u00e1 restringir o suspender el acceso al sitio cuando sea razonablemente necesario para proteger nuestros sistemas, clientes o negocio.<\/p>\n\n<hr class=\"pp-divider\">\n<h2 class=\"pp-h2\"><span class=\"pp-num\">4<\/span>Cuentas de cliente<\/h2>\n<p class=\"pp-p\">TEI-NOLOGY puede permitir compras sin que el cliente tenga que crear previamente una cuenta.<\/p>\n<p class=\"pp-p\">Al completar una compra podemos crear o mantener un perfil asociado a los datos proporcionados durante la transacci\u00f3n para facilitar:<\/p>\n<ul class=\"pp-list\">\n<li>Historial de pedidos.<\/li>\n<li>Soporte.<\/li>\n<li>Garant\u00edas.<\/li>\n<li>Servicios realizados.<\/li>\n<li>Futuras compras.<\/li>\n<li>Seguimiento de la relaci\u00f3n con el cliente.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"pp-p\">Cuando exista una cuenta accesible por el usuario, este ser\u00e1 responsable de proteger sus credenciales.<\/p>\n<p class=\"pp-p\">No debes compartir tu contrase\u00f1a con terceros.<\/p>\n<p class=\"pp-p\">Si sospechas que una cuenta ha sido utilizada sin autorizaci\u00f3n, debes comunicarte con TEI-NOLOGY.<\/p>\n\n<hr class=\"pp-divider\">\n<h2 class=\"pp-h2\"><span class=\"pp-num\">5<\/span>Productos<\/h2>\n<p class=\"pp-p\">TEI-NOLOGY puede ofrecer diferentes tipos de productos, incluyendo:<\/p>\n<ul class=\"pp-list\">\n<li>Nuevos.<\/li>\n<li>Open Box.<\/li>\n<li>Reacondicionados.<\/li>\n<li>Usados.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"pp-p\">La condici\u00f3n correspondiente se indicar\u00e1 en la ficha, categor\u00eda o descripci\u00f3n del producto antes de la compra.<\/p>\n<p class=\"pp-p-strong\">Productos nuevos<\/p>\n<p class=\"pp-p\">Son productos comercializados como nuevos seg\u00fan la informaci\u00f3n disponible al momento de su venta.<\/p>\n<p class=\"pp-p-strong\">Open Box<\/p>\n<p class=\"pp-p\">Son productos cuyo empaque original puede haber sido abierto o presentar otras condiciones indicadas en su descripci\u00f3n.<\/p>\n<p class=\"pp-p\">El estado est\u00e9tico, accesorios incluidos y cualquier particularidad relevante deber\u00e1n identificarse en la ficha del producto cuando corresponda.<\/p>\n<p class=\"pp-p-strong\">Reacondicionados<\/p>\n<p class=\"pp-p\">Son productos que pueden haber sido previamente utilizados, revisados, reparados, restaurados, probados o reacondicionados antes de volver a ofrecerse para la venta.<\/p>\n<p class=\"pp-p\">Su condici\u00f3n deber\u00e1 indicarse claramente.<\/p>\n<p class=\"pp-p-strong\">Usados<\/p>\n<p class=\"pp-p\">Son productos que han tenido uso previo.<\/p>\n<p class=\"pp-p\">TEI-NOLOGY proporcionar\u00e1 informaci\u00f3n razonable sobre su condici\u00f3n conocida antes de la venta.<\/p>\n<p class=\"pp-p\">Los productos Open Box, reacondicionados y usados pueden presentar se\u00f1ales de manipulaci\u00f3n o uso compatibles con la condici\u00f3n anunciada.<\/p>\n\n<hr class=\"pp-divider\">\n<h2 class=\"pp-h2\"><span class=\"pp-num\">6<\/span>Informaci\u00f3n y fotograf\u00edas de productos<\/h2>\n<p class=\"pp-p\">Intentamos describir nuestros productos de forma clara y precisa.<\/p>\n<p class=\"pp-p\">Sin embargo, fotograf\u00edas, colores, dimensiones, empaques, especificaciones o elementos visuales pueden presentar peque\u00f1as variaciones respecto al producto recibido.<\/p>\n<p class=\"pp-p\">Las im\u00e1genes pueden ser ilustrativas cuando as\u00ed corresponda.<\/p>\n<p class=\"pp-p\">En caso de discrepancia significativa entre una descripci\u00f3n y el producto disponible, TEI-NOLOGY podr\u00e1 comunicarse con el cliente antes de completar el pedido.<\/p>\n\n<hr class=\"pp-divider\">\n<h2 class=\"pp-h2\"><span class=\"pp-num\">7<\/span>Precios<\/h2>\n<p class=\"pp-p\">Todos los precios publicados est\u00e1n expresados en d\u00f3lares estadounidenses, salvo que se indique lo contrario.<\/p>\n<p class=\"pp-p\">Los precios pueden cambiar sin previo aviso antes de realizar una compra.<\/p>\n<p class=\"pp-p\">Los impuestos, cargos de entrega, servicios adicionales u otros costos aplicables podr\u00e1n mostrarse durante el proceso de compra o antes de confirmar un servicio.<\/p>\n<p class=\"pp-p\">Una vez que un pedido haya sido correctamente confirmado, cualquier modificaci\u00f3n se gestionar\u00e1 de acuerdo con las condiciones aplicables a dicho pedido.<\/p>\n\n<hr class=\"pp-divider\">\n<h2 class=\"pp-h2\"><span class=\"pp-num\">8<\/span>Errores de precio o informaci\u00f3n<\/h2>\n<p class=\"pp-p\">Aunque tomamos medidas para mantener la informaci\u00f3n actualizada, pueden producirse errores t\u00e9cnicos, tipogr\u00e1ficos, de inventario o de precio.<\/p>\n<p class=\"pp-p\">Si detectamos un error material antes de completar un pedido, podremos:<\/p>\n<ul class=\"pp-list\">\n<li>Contactar al cliente para confirmar las condiciones correctas.<\/li>\n<li>Ofrecer una alternativa.<\/li>\n<li>Cancelar el pedido y devolver cualquier importe cobrado correspondiente.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"pp-p\">TEI-NOLOGY no est\u00e1 obligado a completar una transacci\u00f3n basada en un error evidente de precio, inventario o descripci\u00f3n cuando dicho error sea identificado antes de completar la operaci\u00f3n, sujeto a la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n\n<hr class=\"pp-divider\">\n<h2 class=\"pp-h2\"><span class=\"pp-num\">9<\/span>Disponibilidad e inventario<\/h2>\n<p class=\"pp-p\">La aparici\u00f3n de un producto en el sitio no garantiza disponibilidad permanente.<\/p>\n<p class=\"pp-p\">Determinados productos pueden agotarse, descontinuarse o cambiar de disponibilidad antes de completar una transacci\u00f3n.<\/p>\n<p class=\"pp-p\">Cuando un producto no est\u00e9 disponible despu\u00e9s de realizado un pedido, TEI-NOLOGY podr\u00e1 ofrecer:<\/p>\n<ul class=\"pp-list\">\n<li>Una alternativa equivalente.<\/li>\n<li>Esperar reposici\u00f3n cuando sea razonable.<\/li>\n<li>Modificar el pedido con autorizaci\u00f3n del cliente.<\/li>\n<li>Cancelar el producto afectado y realizar el reembolso correspondiente.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"pp-p\">Nunca sustituiremos un componente relevante de una computadora personalizada por otro diferente sin informar al cliente cuando la sustituci\u00f3n pueda afectar de manera material sus caracter\u00edsticas, rendimiento o valor.<\/p>\n\n<hr class=\"pp-divider\">\n<h2 class=\"pp-h2\"><span class=\"pp-num\">10<\/span>Confirmaci\u00f3n de pedidos<\/h2>\n<p class=\"pp-p\">Enviar un pedido a trav\u00e9s del sitio representa una solicitud de compra.<\/p>\n<p class=\"pp-p\">TEI-NOLOGY puede realizar verificaciones razonables antes de aceptar definitivamente una transacci\u00f3n, incluyendo:<\/p>\n<ul class=\"pp-list\">\n<li>Disponibilidad.<\/li>\n<li>Precio.<\/li>\n<li>M\u00e9todo de pago.<\/li>\n<li>Direcci\u00f3n.<\/li>\n<li>Zona de entrega.<\/li>\n<li>Riesgo de fraude.<\/li>\n<li>Compatibilidad cuando corresponda.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"pp-p\">Podremos contactar al cliente cuando necesitemos informaci\u00f3n adicional.<\/p>\n\n<hr class=\"pp-divider\">\n<h2 class=\"pp-h2\"><span class=\"pp-num\">11<\/span>M\u00e9todos de pago<\/h2>\n<p class=\"pp-p\">TEI-NOLOGY puede utilizar proveedores externos para procesar pagos.<\/p>\n<p class=\"pp-p\">Estos pueden incluir:<\/p>\n<ul class=\"pp-list\">\n<li>Stripe.<\/li>\n<li>PayPal.<\/li>\n<li>QuickBooks Payments.<\/li>\n<li>Otros m\u00e9todos o procesadores que puedan incorporarse posteriormente.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"pp-p\">La disponibilidad de cada m\u00e9todo puede variar. Las transacciones tambi\u00e9n pueden estar sujetas a los t\u00e9rminos y procedimientos del proveedor de pagos seleccionado.<\/p>\n<p class=\"pp-p\">TEI-NOLOGY se reserva el derecho de solicitar verificaciones adicionales cuando existan razones razonables relacionadas con seguridad o prevenci\u00f3n de fraude.<\/p>\n\n<hr class=\"pp-divider\">\n<h2 class=\"pp-h2\"><span class=\"pp-num\">12<\/span>Custom computers<\/h2>\n<p class=\"pp-p\">Nuestro servicio de computadoras personalizadas comienza con una evaluaci\u00f3n de las necesidades, presupuesto, preferencias y uso previsto del cliente.<\/p>\n<p class=\"pp-p\">Podemos preparar diferentes configuraciones para facilitar la comparaci\u00f3n y selecci\u00f3n del equipo.<\/p>\n<p class=\"pp-p\">Antes de iniciar el proyecto:<\/p>\n<ul class=\"pp-list\">\n<li>Se confirma la configuraci\u00f3n seleccionada.<\/li>\n<li>Se verifica la disponibilidad de los componentes.<\/li>\n<li>Se confirma el precio.<\/li>\n<li>Se proporciona un tiempo estimado de preparaci\u00f3n o entrega.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"pp-p\">Cuando una configuraci\u00f3n requiera componentes espec\u00edficos que no est\u00e9n disponibles en nuestro inventario y deban solicitarse especialmente para el proyecto, TEI-NOLOGY podr\u00e1 requerir un dep\u00f3sito de confirmaci\u00f3n.<\/p>\n<p class=\"pp-p\">El dep\u00f3sito se aplicar\u00e1 \u00edntegramente al precio final del equipo.<\/p>\n\n<hr class=\"pp-divider\">\n<h2 class=\"pp-h2\"><span class=\"pp-num\">13<\/span>Cambios y cancelaciones de computadoras personalizadas<\/h2>\n<p class=\"pp-p\">Entendemos que las necesidades de un cliente pueden cambiar.<\/p>\n<p class=\"pp-p\">Antes de comprar componentes espec\u00edficos o comenzar el ensamblaje, intentaremos aceptar cambios o cancelaciones cuando sea razonablemente posible.<\/p>\n<p class=\"pp-p\">Una vez que:<\/p>\n<ul class=\"pp-list\">\n<li>Se hayan solicitado componentes espec\u00edficamente para el proyecto.<\/li>\n<li>Se hayan incurrido costos asociados al pedido.<\/li>\n<li>Se haya iniciado el ensamblaje.<\/li>\n<li>Se haya realizado trabajo t\u00e9cnico espec\u00edfico.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"pp-p\">la cancelaci\u00f3n o modificaci\u00f3n podr\u00e1 estar sujeta a restricciones o costos relacionados directamente con el proyecto.<\/p>\n<p class=\"pp-p\">Cualquier condici\u00f3n especial relacionada con un dep\u00f3sito o pedido personalizado deber\u00e1 comunicarse al cliente antes de confirmar el proyecto cuando corresponda.<\/p>\n<p class=\"pp-p\">TEI-NOLOGY buscar\u00e1 siempre una soluci\u00f3n razonable antes de aplicar restricciones a una cancelaci\u00f3n.<\/p>\n\n<hr class=\"pp-divider\">\n<h2 class=\"pp-h2\"><span class=\"pp-num\">14<\/span>Componentes proporcionados por el cliente<\/h2>\n<p class=\"pp-p\">TEI-NOLOGY puede evaluar la incorporaci\u00f3n o instalaci\u00f3n de componentes que ya pertenezcan al cliente.<\/p>\n<p class=\"pp-p\">Antes de utilizarlos podremos verificar:<\/p>\n<ul class=\"pp-list\">\n<li>Compatibilidad.<\/li>\n<li>Estado f\u00edsico.<\/li>\n<li>Funcionamiento cuando sea t\u00e9cnicamente posible.<\/li>\n<li>Adecuaci\u00f3n para la configuraci\u00f3n prevista.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"pp-p\">TEI-NOLOGY puede rechazar la instalaci\u00f3n de un componente cuando existan razones t\u00e9cnicas o de seguridad razonables.<\/p>\n<p class=\"pp-p\">Nuestra responsabilidad sobre un componente proporcionado por el cliente se limita al trabajo que TEI-NOLOGY realice sobre dicho componente.<\/p>\n<p class=\"pp-p\">No garantizamos el funcionamiento, vida \u00fatil, autenticidad ni garant\u00eda de fabricante de productos que no hayan sido suministrados por TEI-NOLOGY.<\/p>\n\n<hr class=\"pp-divider\">\n<h2 class=\"pp-h2\"><span class=\"pp-num\">15<\/span>Ensamblaje y pruebas<\/h2>\n<p class=\"pp-p\">Las computadoras ensambladas por TEI-NOLOGY pasan por un proceso de montaje, configuraci\u00f3n y verificaci\u00f3n antes de ser entregadas.<\/p>\n<p class=\"pp-p\">Dependiendo de la configuraci\u00f3n, las pruebas pueden incluir:<\/p>\n<ul class=\"pp-list\">\n<li>Verificaci\u00f3n de componentes.<\/li>\n<li>Arranque del sistema.<\/li>\n<li>Configuraci\u00f3n inicial.<\/li>\n<li>Drivers.<\/li>\n<li>Estabilidad.<\/li>\n<li>Temperaturas.<\/li>\n<li>Funcionamiento general.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"pp-p\">Las pruebas buscan reducir la posibilidad de entregar un equipo con problemas detectables, pero ning\u00fan procedimiento puede garantizar que un componente electr\u00f3nico nunca falle posteriormente.<\/p>\n\n<hr class=\"pp-divider\">\n<h2 class=\"pp-h2\"><span class=\"pp-num\">16<\/span>Cobertura directa de TEI-NOLOGY durante los primeros 30 d\u00edas<\/h2>\n<p class=\"pp-p\">Nuestro objetivo es que el cliente se sienta respaldado desde el momento en que recibe su computadora.<\/p>\n<div class=\"pp-callout\">Durante los primeros 30 d\u00edas calendario desde la entrega de una computadora vendida por TEI-NOLOGY, seremos el punto de contacto directo para cualquier problema t\u00e9cnico, defecto, cambio, reemplazo o solicitud de devoluci\u00f3n relacionada con el equipo.<\/div>\n<p class=\"pp-p\">Cuando se presente un problema durante este per\u00edodo, TEI-NOLOGY evaluar\u00e1 el caso directamente y, seg\u00fan corresponda, podr\u00e1 ofrecer:<\/p>\n<ul class=\"pp-list\">\n<li>Diagn\u00f3stico.<\/li>\n<li>Ajuste o correcci\u00f3n.<\/li>\n<li>Reparaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Sustituci\u00f3n de un componente.<\/li>\n<li>Cambio del producto.<\/li>\n<li>Reemplazo del equipo.<\/li>\n<li>Devoluci\u00f3n.<\/li>\n<li>Reembolso.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"pp-p\">La soluci\u00f3n depender\u00e1 de la naturaleza del caso, condici\u00f3n del equipo y circunstancias de la solicitud.<\/p>\n<p class=\"pp-p\">Nuestra prioridad durante este per\u00edodo ser\u00e1 solucionar el problema de forma razonable y procurar la satisfacci\u00f3n del cliente.<\/p>\n<p class=\"pp-p\">Las condiciones espec\u00edficas de una devoluci\u00f3n o reembolso tambi\u00e9n estar\u00e1n sujetas a nuestra <a class=\"pp-link\" href=\"\/en\/devoluciones-y-reembolsos\/\">Pol\u00edtica de Devoluciones y Reembolsos<\/a> y a los derechos que correspondan bajo la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n\n<hr class=\"pp-divider\">\n<h2 class=\"pp-h2\"><span class=\"pp-num\">17<\/span>Garant\u00edas despu\u00e9s de los primeros 30 d\u00edas<\/h2>\n<p class=\"pp-p\">Una vez transcurridos los primeros 30 d\u00edas, determinados componentes pueden continuar cubiertos por una garant\u00eda proporcionada por su fabricante.<\/p>\n<p class=\"pp-p\">La disponibilidad y duraci\u00f3n de una garant\u00eda de fabricante depender\u00e1n de factores como:<\/p>\n<ul class=\"pp-list\">\n<li>Marca.<\/li>\n<li>Modelo.<\/li>\n<li>Fecha y origen de adquisici\u00f3n.<\/li>\n<li>Condici\u00f3n del producto.<\/li>\n<li>N\u00famero de serie.<\/li>\n<li>Pol\u00edticas del fabricante.<\/li>\n<li>Transferibilidad de la garant\u00eda.<\/li>\n<li>Requisitos establecidos por el fabricante.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"pp-p\">Por esta raz\u00f3n, TEI-NOLOGY no garantiza que todos los componentes vendidos tengan una garant\u00eda adicional de fabricante despu\u00e9s de nuestra cobertura inicial de 30 d\u00edas.<\/p>\n<p class=\"pp-p\">Cuando exista una garant\u00eda del fabricante y sea aplicable, TEI-NOLOGY podr\u00e1 ayudar al cliente a identificar la cobertura y orientarlo sobre el procedimiento correspondiente.<\/p>\n<p class=\"pp-p\">La decisi\u00f3n final sobre la aprobaci\u00f3n de una reclamaci\u00f3n realizada bajo una garant\u00eda de fabricante corresponde al fabricante o proveedor responsable de dicha garant\u00eda.<\/p>\n\n<hr class=\"pp-divider\">\n<h2 class=\"pp-h2\"><span class=\"pp-num\">18<\/span>Productos nuevos, Open Box, reacondicionados y usados<\/h2>\n<p class=\"pp-p\">La cobertura directa de TEI-NOLOGY durante los primeros 30 d\u00edas se aplica a las computadoras vendidas directamente por TEI-NOLOGY, independientemente de que se identifiquen como nuevas, Open Box, reacondicionadas o usadas, salvo que una condici\u00f3n diferente sea claramente informada y aceptada antes de la compra y sea permitida por la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n<p class=\"pp-p\">Despu\u00e9s de este per\u00edodo, cualquier garant\u00eda adicional depender\u00e1 de la cobertura disponible y aplicable para cada producto o componente.<\/p>\n<p class=\"pp-p\">La existencia de una garant\u00eda de fabricante nunca debe presumirse \u00fanicamente porque el producto corresponda a una marca determinada.<\/p>\n\n<hr class=\"pp-divider\">\n<h2 class=\"pp-h2\"><span class=\"pp-num\">19<\/span>Garant\u00edas de fabricantes<\/h2>\n<p class=\"pp-p\">Los nombres y marcas de fabricantes mencionados en nuestro sitio pertenecen a sus respectivos propietarios.<\/p>\n<p class=\"pp-p\">La venta o utilizaci\u00f3n de un producto de una marca determinada no significa necesariamente que TEI-NOLOGY sea distribuidor autorizado, representante, agente o socio oficial de dicho fabricante.<\/p>\n<p class=\"pp-p\">Las garant\u00edas ofrecidas directamente por fabricantes est\u00e1n sujetas exclusivamente a sus propios t\u00e9rminos y requisitos.<\/p>\n\n<hr class=\"pp-divider\">\n<h2 class=\"pp-h2\"><span class=\"pp-num\">20<\/span>Returns and Refunds<\/h2>\n<p class=\"pp-p\">TEI-NOLOGY ofrece mecanismos para solicitar devoluciones y reembolsos. Las condiciones completas se encuentran en nuestra p\u00e1gina <a class=\"pp-link\" href=\"\/en\/devoluciones-y-reembolsos\/\">Devoluciones y Reembolsos<\/a>.<\/p>\n<p class=\"pp-p\">Las condiciones pueden variar dependiendo de:<\/p>\n<ul class=\"pp-list\">\n<li>Tipo de producto.<\/li>\n<li>Estado del producto.<\/li>\n<li>Tiempo transcurrido desde la entrega.<\/li>\n<li>Existencia de da\u00f1os.<\/li>\n<li>Accesorios faltantes.<\/li>\n<li>Configuraci\u00f3n personalizada.<\/li>\n<li>Componentes solicitados espec\u00edficamente.<\/li>\n<li>Servicio realizado.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"pp-p\">Nada en estos T\u00e9rminos limita los derechos del consumidor que no puedan ser legalmente limitados.<\/p>\n\n<hr class=\"pp-divider\">\n<h2 class=\"pp-h2\"><span class=\"pp-num\">21<\/span>Servicios t\u00e9cnicos<\/h2>\n<p class=\"pp-p\">Antes de comenzar un servicio t\u00e9cnico, TEI-NOLOGY puede realizar una evaluaci\u00f3n inicial.<\/p>\n<p class=\"pp-p\">En algunos casos no es posible determinar la causa exacta de un problema hasta realizar diagn\u00f3stico, desmontaje o pruebas adicionales.<\/p>\n<p class=\"pp-p\">Cuando descubramos trabajo adicional que pueda modificar de forma significativa el costo o alcance inicialmente acordado, solicitaremos autorizaci\u00f3n antes de continuar.<\/p>\n<p class=\"pp-p\">No realizaremos deliberadamente trabajos adicionales con costo sin comunicarlo al cliente.<\/p>\n\n<hr class=\"pp-divider\">\n<h2 class=\"pp-h2\"><span class=\"pp-num\">22<\/span>Presupuestos y estimaciones<\/h2>\n<p class=\"pp-p\">Los presupuestos se preparan utilizando la informaci\u00f3n disponible al momento de la evaluaci\u00f3n.<\/p>\n<p class=\"pp-p\">Un presupuesto puede cambiar cuando:<\/p>\n<ul class=\"pp-list\">\n<li>Se identifica un problema adicional.<\/li>\n<li>Aparece un da\u00f1o no visible inicialmente.<\/li>\n<li>Cambia la disponibilidad de componentes.<\/li>\n<li>El cliente solicita cambios.<\/li>\n<li>Es necesario realizar trabajo adicional.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"pp-p\">Cuando un cambio sea significativo, se informar\u00e1 al cliente antes de continuar.<\/p>\n\n<hr class=\"pp-divider\">\n<h2 class=\"pp-h2\"><span class=\"pp-num\">23<\/span>Tiempos estimados<\/h2>\n<p class=\"pp-p\">Los tiempos proporcionados para:<\/p>\n<ul class=\"pp-list\">\n<li>Ensamblajes.<\/li>\n<li>Reparaciones.<\/li>\n<li>Diagn\u00f3sticos.<\/li>\n<li>Pedidos de componentes.<\/li>\n<li>Entregas.<\/li>\n<li>Proyectos personalizados.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"pp-p\">son estimaciones realizadas de buena fe. Pueden variar debido a:<\/p>\n<ul class=\"pp-list\">\n<li>Disponibilidad de componentes.<\/li>\n<li>Retrasos de proveedores.<\/li>\n<li>Complejidad t\u00e9cnica.<\/li>\n<li>Diagn\u00f3sticos adicionales.<\/li>\n<li>Cambios solicitados por el cliente.<\/li>\n<li>Circunstancias fuera del control razonable de TEI-NOLOGY.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"pp-p\">Cuando exista un retraso importante conocido, intentaremos mantener informado al cliente.<\/p>\n\n<hr class=\"pp-divider\">\n<h2 class=\"pp-h2\"><span class=\"pp-num\">24<\/span>Protecci\u00f3n de datos durante servicios t\u00e9cnicos<\/h2>\n<p class=\"pp-p\">TEI-NOLOGY toma medidas razonables para proteger la informaci\u00f3n almacenada en los equipos recibidos para servicio.<\/p>\n<p class=\"pp-p\">Nuestro personal debe limitar el acceso a archivos e informaci\u00f3n personal a aquello que sea razonablemente necesario para realizar el trabajo autorizado.<\/p>\n<p class=\"pp-p\">Sin embargo, debido a la naturaleza de los dispositivos electr\u00f3nicos, fallas de almacenamiento, malware, corrupci\u00f3n de datos o procedimientos t\u00e9cnicos, no es posible garantizar absolutamente que nunca pueda producirse una p\u00e9rdida de informaci\u00f3n.<\/p>\n\n<hr class=\"pp-divider\">\n<h2 class=\"pp-h2\"><span class=\"pp-num\">25<\/span>Copias de seguridad<\/h2>\n<p class=\"pp-p\">Recomendamos mantener una copia de seguridad actualizada de toda informaci\u00f3n importante antes de entregar un dispositivo para:<\/p>\n<ul class=\"pp-list\">\n<li>Diagn\u00f3stico.<\/li>\n<li>Reparaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Actualizaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Mantenimiento.<\/li>\n<li>Instalaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Migraci\u00f3n.<\/li>\n<li>Otros procedimientos t\u00e9cnicos.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"pp-callout\">Cuando sea t\u00e9cnicamente posible, TEI-NOLOGY podr\u00e1 ofrecer un servicio opcional de respaldo de datos antes de realizar determinados trabajos. Este servicio puede tener un costo adicional.<\/div>\n<p class=\"pp-p\">La posibilidad de realizar una copia de seguridad depender\u00e1 del estado y funcionamiento del dispositivo y de sus medios de almacenamiento.<\/p>\n\n<hr class=\"pp-divider\">\n<h2 class=\"pp-h2\"><span class=\"pp-num\">26<\/span>Recuperaci\u00f3n de datos<\/h2>\n<p class=\"pp-p\">La recuperaci\u00f3n de informaci\u00f3n da\u00f1ada, eliminada, corrupta o almacenada en dispositivos defectuosos no puede garantizarse.<\/p>\n<p class=\"pp-p\">La posibilidad de recuperaci\u00f3n depende del tipo y nivel de da\u00f1o.<\/p>\n<p class=\"pp-p\">Cuando el cliente solicite un servicio de recuperaci\u00f3n de datos, TEI-NOLOGY realizar\u00e1 los esfuerzos razonables correspondientes al alcance del servicio contratado, sin garantizar que todos los archivos puedan recuperarse.<\/p>\n\n<hr class=\"pp-divider\">\n<h2 class=\"pp-h2\"><span class=\"pp-num\">27<\/span>Malware y software<\/h2>\n<p class=\"pp-p\">TEI-NOLOGY puede ayudar con problemas relacionados con software, sistemas operativos, drivers o malware cuando formen parte del servicio contratado.<\/p>\n<p class=\"pp-p\">No podemos garantizar que un equipo permanezca permanentemente libre de virus, malware, fallas de software o problemas provocados por programas instalados posteriormente por el cliente o terceros.<\/p>\n\n<hr class=\"pp-divider\">\n<h2 class=\"pp-h2\"><span class=\"pp-num\">28<\/span>Licencias de software<\/h2>\n<p class=\"pp-p\">El cliente es responsable de utilizar software y licencias v\u00e1lidas cuando corresponda.<\/p>\n<p class=\"pp-p\">TEI-NOLOGY no instalar\u00e1 deliberadamente software comercial sin la licencia necesaria cuando esta sea requerida.<\/p>\n<p class=\"pp-p\">El costo de determinadas licencias puede ser independiente del costo del servicio t\u00e9cnico.<\/p>\n\n<hr class=\"pp-divider\">\n<h2 class=\"pp-h2\"><span class=\"pp-num\">29<\/span>Modificaciones realizadas despu\u00e9s de la entrega<\/h2>\n<p class=\"pp-p\">El cliente puede actualizar o modificar su computadora posteriormente.<\/p>\n<p class=\"pp-p\">Una modificaci\u00f3n realizada por el cliente o un tercero no cancela autom\u00e1ticamente todos los derechos o coberturas aplicables.<\/p>\n<p class=\"pp-p\">Sin embargo, TEI-NOLOGY no ser\u00e1 responsable por da\u00f1os o problemas causados directamente por:<\/p>\n<ul class=\"pp-list\">\n<li>Una instalaci\u00f3n incorrecta realizada posteriormente.<\/li>\n<li>Componentes incompatibles a\u00f1adidos por terceros.<\/li>\n<li>Da\u00f1o f\u00edsico posterior.<\/li>\n<li>Configuraciones inseguras.<\/li>\n<li>Modificaciones de voltaje.<\/li>\n<li>Overclocking inadecuado.<\/li>\n<li>Manipulaci\u00f3n que provoque directamente el problema reclamado.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"pp-p\">La existencia de una modificaci\u00f3n por s\u00ed sola no ser\u00e1 utilizada como motivo para rechazar un caso cuando dicha modificaci\u00f3n no tenga relaci\u00f3n razonable con el problema presentado.<\/p>\n\n<hr class=\"pp-divider\">\n<h2 class=\"pp-h2\"><span class=\"pp-num\">30<\/span>Servicio a domicilio<\/h2>\n<p class=\"pp-p\">Determinados trabajos pueden realizarse en el domicilio del cliente dentro de nuestras zonas elegibles de Miami-Dade.<\/p>\n<p class=\"pp-p\">La disponibilidad depender\u00e1 del tipo de trabajo.<\/p>\n<p class=\"pp-p\">Algunos diagn\u00f3sticos o reparaciones pueden requerir que el equipo sea trasladado a un entorno donde podamos realizar pruebas o procedimientos que no sea pr\u00e1ctico completar en el domicilio.<\/p>\n<p class=\"pp-p\">El cliente deber\u00e1 proporcionar acceso razonable al espacio y equipo necesarios para realizar el servicio acordado.<\/p>\n\n<hr class=\"pp-divider\">\n<h2 class=\"pp-h2\"><span class=\"pp-num\">31<\/span>Entregas<\/h2>\n<p class=\"pp-p\">Las entregas se realizan \u00fanicamente dentro de las zonas de cobertura disponibles al momento de realizar el pedido.<\/p>\n<p class=\"pp-p\">El cliente es responsable de proporcionar informaci\u00f3n correcta, incluyendo:<\/p>\n<ul class=\"pp-list\">\n<li>Nombre.<\/li>\n<li>Direcci\u00f3n.<\/li>\n<li>C\u00f3digo postal.<\/li>\n<li>Tel\u00e9fono.<\/li>\n<li>Instrucciones razonables necesarias para completar la entrega.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"pp-p\">Podemos contactar al cliente para coordinar fecha, horario aproximado u otros detalles.<\/p>\n<p class=\"pp-p\">En determinados pedidos podremos requerir confirmaci\u00f3n o recepci\u00f3n por una persona responsable.<\/p>\n\n<hr class=\"pp-divider\">\n<h2 class=\"pp-h2\"><span class=\"pp-num\">32<\/span>Recogida de pedidos y equipos<\/h2>\n<p class=\"pp-p\">Cuando un pedido, computadora o equipo est\u00e9 listo para recogida, TEI-NOLOGY notificar\u00e1 al cliente utilizando los datos de contacto disponibles.<\/p>\n<p class=\"pp-p\">El cliente deber\u00e1 coordinar la recogida seg\u00fan las instrucciones proporcionadas.<\/p>\n<p class=\"pp-p\">Podremos solicitar identificaci\u00f3n o informaci\u00f3n suficiente para verificar que el equipo est\u00e1 siendo entregado a la persona autorizada.<\/p>\n\n<hr class=\"pp-divider\">\n<h2 class=\"pp-h2\"><span class=\"pp-num\">33<\/span>Equipos y pedidos no recogidos<\/h2>\n<p class=\"pp-p\">Una vez que el cliente haya sido informado de que un equipo, reparaci\u00f3n o pedido est\u00e1 listo para ser recogido, dispondr\u00e1 de 30 d\u00edas calendario para retirarlo.<\/p>\n<p class=\"pp-p\">Durante estos primeros 30 d\u00edas no se aplicar\u00e1 un cargo de almacenamiento \u00fanicamente por el transcurso de dicho per\u00edodo.<\/p>\n<p class=\"pp-p\">Si el equipo no ha sido retirado despu\u00e9s de 30 d\u00edas, TEI-NOLOGY podr\u00e1 comenzar a aplicar cargos razonables de almacenamiento, siempre que dichos cargos y su forma de aplicaci\u00f3n sean comunicados al cliente.<\/p>\n<p class=\"pp-p\">TEI-NOLOGY realizar\u00e1 intentos razonables de contacto utilizando la informaci\u00f3n proporcionada por el cliente.<\/p>\n<div class=\"pp-callout\">Si transcurren seis meses sin que el equipo sea retirado, TEI-NOLOGY podr\u00e1 considerarlo propiedad no reclamada o abandonada y proceder \u00fanicamente de la manera permitida por la legislaci\u00f3n aplicable.<\/div>\n<p class=\"pp-p\">Cuando la ley requiera avisos, plazos, comunicaciones adicionales u otros procedimientos antes de disponer de un equipo, TEI-NOLOGY cumplir\u00e1 dichos requisitos.<\/p>\n<p class=\"pp-p\">Nada en esta secci\u00f3n autoriza a TEI-NOLOGY a vender, destruir, apropiarse o disponer de propiedad de un cliente de una manera contraria a la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n<p class=\"pp-p\">Los importes pendientes por servicios, componentes u otros cargos continuar\u00e1n sujetos a los derechos y procedimientos permitidos por la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n\n<hr class=\"pp-divider\">\n<h2 class=\"pp-h2\"><span class=\"pp-num\">34<\/span>Comunicaci\u00f3n con el cliente<\/h2>\n<p class=\"pp-p\">TEI-NOLOGY podr\u00e1 comunicarse con el cliente utilizando los datos proporcionados durante una compra o solicitud de servicio.<\/p>\n<p class=\"pp-p\">Estas comunicaciones pueden estar relacionadas con:<\/p>\n<ul class=\"pp-list\">\n<li>Pedidos.<\/li>\n<li>Cotizaciones.<\/li>\n<li>Pagos.<\/li>\n<li>Entregas.<\/li>\n<li>Recogidas.<\/li>\n<li>Citas.<\/li>\n<li>Diagn\u00f3sticos.<\/li>\n<li>Reparaciones.<\/li>\n<li>Garant\u00edas.<\/li>\n<li>Soporte.<\/li>\n<li>Cambios que requieran autorizaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"pp-p\">El cliente es responsable de mantener datos de contacto correctos.<\/p>\n\n<hr class=\"pp-divider\">\n<h2 class=\"pp-h2\"><span class=\"pp-num\">35<\/span>Comunicaciones promocionales<\/h2>\n<p class=\"pp-p\">Cuando un usuario se suscriba voluntariamente, TEI-NOLOGY podr\u00e1 enviar:<\/p>\n<ul class=\"pp-list\">\n<li>Promociones.<\/li>\n<li>Ofertas.<\/li>\n<li>Informaci\u00f3n sobre productos.<\/li>\n<li>Nuevos servicios.<\/li>\n<li>Noticias relacionadas con la empresa.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"pp-p\">Las comunicaciones promocionales incluir\u00e1n un mecanismo razonable para cancelar la suscripci\u00f3n.<\/p>\n<p class=\"pp-p\">Las comunicaciones necesarias para procesar un pedido, prestar un servicio o proporcionar soporte no se consideran comunicaciones promocionales.<\/p>\n\n<hr class=\"pp-divider\">\n<h2 class=\"pp-h2\"><span class=\"pp-num\">36<\/span>Chat e inteligencia artificial<\/h2>\n<p class=\"pp-p\">Nuestro sitio puede incluir herramientas automatizadas o sistemas de inteligencia artificial para ayudar a responder preguntas y orientar a los usuarios.<\/p>\n<p class=\"pp-p\">Estas herramientas est\u00e1n dise\u00f1adas para ofrecer asistencia inicial, pero pueden cometer errores. La informaci\u00f3n generada autom\u00e1ticamente no sustituye:<\/p>\n<ul class=\"pp-list\">\n<li>Un diagn\u00f3stico t\u00e9cnico.<\/li>\n<li>Una cotizaci\u00f3n confirmada.<\/li>\n<li>Una evaluaci\u00f3n de compatibilidad.<\/li>\n<li>Una decisi\u00f3n de garant\u00eda.<\/li>\n<li>Una confirmaci\u00f3n de inventario.<\/li>\n<li>Una comunicaci\u00f3n formal de TEI-NOLOGY.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"pp-p\">Cuando sea necesario, una solicitud deber\u00e1 ser revisada por una persona.<\/p>\n\n<hr class=\"pp-divider\">\n<h2 class=\"pp-h2\"><span class=\"pp-num\">37<\/span>Servicios de terceros<\/h2>\n<p class=\"pp-p\">Nuestro sitio puede utilizar o integrarse con proveedores externos, incluyendo servicios de:<\/p>\n<ul class=\"pp-list\">\n<li>Pagos.<\/li>\n<li>Mensajer\u00eda.<\/li>\n<li>Anal\u00edtica.<\/li>\n<li>Publicidad.<\/li>\n<li>Inteligencia artificial.<\/li>\n<li>Hosting.<\/li>\n<li>Correo electr\u00f3nico.<\/li>\n<li>Comercio electr\u00f3nico.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"pp-p\">El uso de determinados servicios externos tambi\u00e9n puede estar sujeto a los t\u00e9rminos y pol\u00edticas del proveedor correspondiente.<\/p>\n\n<hr class=\"pp-divider\">\n<h2 class=\"pp-h2\"><span class=\"pp-num\">38<\/span>Propiedad intelectual<\/h2>\n<p class=\"pp-p\">El contenido original de teinology.com, incluyendo textos, dise\u00f1os, logotipos, elementos gr\u00e1ficos, estructura y otros materiales creados por TEI-NOLOGY, est\u00e1 protegido por los derechos correspondientes.<\/p>\n<p class=\"pp-p\">No est\u00e1 permitido copiar, reproducir, distribuir o utilizar comercialmente nuestro contenido original sin autorizaci\u00f3n, salvo cuando la ley lo permita.<\/p>\n<p class=\"pp-p\">Los nombres, logotipos, fotograf\u00edas y marcas pertenecientes a fabricantes o terceros contin\u00faan siendo propiedad de sus respectivos titulares.<\/p>\n\n<hr class=\"pp-divider\">\n<h2 class=\"pp-h2\"><span class=\"pp-num\">39<\/span>Limitaci\u00f3n razonable de responsabilidad<\/h2>\n<p class=\"pp-p\">TEI-NOLOGY ser\u00e1 responsable de cumplir las obligaciones que legalmente le correspondan y de realizar los servicios contratados con cuidado razonable.<\/p>\n<p class=\"pp-p\">Sin embargo, en la m\u00e1xima medida permitida por la legislaci\u00f3n aplicable, TEI-NOLOGY no ser\u00e1 responsable por p\u00e9rdidas indirectas, incidentales o consecuentes que no sean razonablemente atribuibles a un incumplimiento de nuestra parte. Esto puede incluir, seg\u00fan corresponda:<\/p>\n<ul class=\"pp-list\">\n<li>P\u00e9rdida de oportunidades comerciales.<\/li>\n<li>Interrupciones externas.<\/li>\n<li>P\u00e9rdidas derivadas de servicios de terceros.<\/li>\n<li>Fallas de proveedores externos.<\/li>\n<li>Problemas provocados por componentes proporcionados por el cliente.<\/li>\n<li>Eventos fuera de nuestro control razonable.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"pp-p\">Nada en estos T\u00e9rminos pretende excluir responsabilidad que legalmente no pueda ser excluida o limitada.<\/p>\n\n<hr class=\"pp-divider\">\n<h2 class=\"pp-h2\"><span class=\"pp-num\">40<\/span>Circunstancias fuera de nuestro control<\/h2>\n<p class=\"pp-p\">TEI-NOLOGY no ser\u00e1 responsable por retrasos directamente provocados por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo:<\/p>\n<ul class=\"pp-list\">\n<li>Interrupciones de proveedores.<\/li>\n<li>Escasez de componentes.<\/li>\n<li>Retrasos de transporte.<\/li>\n<li>Fallas importantes de infraestructura.<\/li>\n<li>Eventos clim\u00e1ticos severos.<\/li>\n<li>Desastres naturales.<\/li>\n<li>Emergencias.<\/li>\n<li>Interrupciones de servicios externos.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"pp-p\">Cuando sea posible, intentaremos informar al cliente y ofrecer alternativas razonables.<\/p>\n\n<hr class=\"pp-divider\">\n<h2 class=\"pp-h2\"><span class=\"pp-num\">41<\/span>Resoluci\u00f3n de problemas y disputas<\/h2>\n<p class=\"pp-p\">Nuestro objetivo es resolver cualquier problema directamente con el cliente antes de considerar otras alternativas.<\/p>\n<p class=\"pp-p\">Si tienes una preocupaci\u00f3n relacionada con un producto, pedido o servicio, te pedimos que te comuniques primero con TEI-NOLOGY para que podamos revisar el caso y buscar una soluci\u00f3n de buena fe.<\/p>\n<p class=\"pp-p\">Nada en esta secci\u00f3n limita ning\u00fan derecho legal que corresponda al consumidor.<\/p>\n\n<hr class=\"pp-divider\">\n<h2 class=\"pp-h2\"><span class=\"pp-num\">42<\/span>Legislaci\u00f3n aplicable<\/h2>\n<p class=\"pp-p\">Estos T\u00e9rminos y Condiciones se interpretar\u00e1n de acuerdo con las leyes aplicables del Estado de Florida y de los Estados Unidos.<\/p>\n<p class=\"pp-p\">Cuando sea legalmente permitido, cualquier procedimiento judicial relacionado con estos T\u00e9rminos podr\u00e1 tramitarse ante un tribunal con jurisdicci\u00f3n competente en Miami-Dade County, Florida.<\/p>\n<p class=\"pp-p\">Esta disposici\u00f3n no elimina ning\u00fan derecho o protecci\u00f3n que no pueda ser legalmente renunciado por un consumidor.<\/p>\n\n<hr class=\"pp-divider\">\n<h2 class=\"pp-h2\"><span class=\"pp-num\">43<\/span>Separabilidad<\/h2>\n<p class=\"pp-p\">Si una parte de estos T\u00e9rminos fuera declarada inv\u00e1lida, ilegal o inaplicable, las dem\u00e1s disposiciones continuar\u00e1n vigentes en la medida permitida por la ley.<\/p>\n\n<hr class=\"pp-divider\">\n<h2 class=\"pp-h2\"><span class=\"pp-num\">44<\/span>No renuncia<\/h2>\n<p class=\"pp-p\">El hecho de que TEI-NOLOGY no ejerza inmediatamente un derecho establecido en estos T\u00e9rminos no significa que renuncie permanentemente a dicho derecho.<\/p>\n\n<hr class=\"pp-divider\">\n<h2 class=\"pp-h2\"><span class=\"pp-num\">45<\/span>Cambios en estos T\u00e9rminos<\/h2>\n<p class=\"pp-p\">Podemos actualizar estos T\u00e9rminos y Condiciones cuando cambien:<\/p>\n<ul class=\"pp-list\">\n<li>Nuestros servicios.<\/li>\n<li>Productos.<\/li>\n<li>M\u00e9todos de operaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Tecnolog\u00edas.<\/li>\n<li>Pol\u00edticas.<\/li>\n<li>Requisitos legales aplicables.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"pp-p\">La versi\u00f3n actualizada mostrar\u00e1 una nueva fecha de revisi\u00f3n.<\/p>\n<p class=\"pp-p\">Los cambios no modificar\u00e1n retroactivamente una transacci\u00f3n ya completada cuando ello no sea legalmente permitido.<\/p>\n\n<hr class=\"pp-divider\">\n<h2 class=\"pp-h2\"><span class=\"pp-num\">46<\/span>Otras pol\u00edticas aplicables<\/h2>\n<p class=\"pp-p\">Estos T\u00e9rminos deben leerse junto con las dem\u00e1s pol\u00edticas disponibles en nuestro sitio, incluyendo:<\/p>\n<ul class=\"pp-list\">\n<li><a class=\"pp-link\" href=\"\/en\/politica-de-privacidad\/\">Privacy Policy<\/a>.<\/li>\n<li><a class=\"pp-link\" href=\"\/en\/politica-de-cookies\/\">Cookie Policy<\/a>.<\/li>\n<li><a class=\"pp-link\" href=\"\/en\/garantia-y-soporte\/\">Garant\u00eda y Soporte<\/a>.<\/li>\n<li><a class=\"pp-link\" href=\"\/en\/envios-y-entregas\/\">Env\u00edos y Entregas<\/a>.<\/li>\n<li><a class=\"pp-link\" href=\"\/en\/recogida-en-tienda\/\">Pickup<\/a>.<\/li>\n<li><a class=\"pp-link\" href=\"\/en\/devoluciones-y-reembolsos\/\">Devoluciones y Reembolsos<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"pp-p\">Cuando una compra o servicio tenga condiciones espec\u00edficas claramente informadas antes de la confirmaci\u00f3n, dichas condiciones tambi\u00e9n formar\u00e1n parte del acuerdo correspondiente.<\/p>\n\n<hr class=\"pp-divider\">\n<h2 class=\"pp-h2\"><span class=\"pp-num\">47<\/span>Contact<\/h2>\n<p class=\"pp-p\">Si tienes preguntas sobre estos T\u00e9rminos y Condiciones, una compra o un servicio, puedes comunicarte con:<\/p>\n<div class=\"pp-contact-card\">\n<p class=\"pp-contact-name\">TEI-NOLOGY LLC<\/p>\n<p class=\"pp-contact-line\">Miami-Dade County, Florida, Estados Unidos<\/p>\n<p class=\"pp-contact-line\">Correo electr\u00f3nico: <a class=\"pp-link\" href=\"mailto:info@teinology.com\">info@teinology.com<\/a><\/p>\n<p class=\"pp-contact-line\">Sitio web: <a class=\"pp-link\" href=\"\/en\/\">teinology.com<\/a><\/p>\n<a class=\"pp-cta-btn\" href=\"\/en\/contacto\/\">Ir al formulario de contacto<\/a>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<style>\n.pp-wrap{max-width:760px;margin:0 auto;text-align:left;font-family:'Inter',sans-serif;color:#9AA6B8;padding:0 8px;}\n.pp-wrap .svc-breadcrumb{margin-bottom:28px;}\n.pp-updated{font-size:13.5px;font-style:italic;color:#6B7690;margin:0 0 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